Использование Интернет ресурсов может преследовать разные цели. Для бизнеса это может быть реклама в виде сайта-визитки или каталога товаров с возможностью заказа по телефону. Как правило, это оффлайновые фирмы, основная доля дохода которых приходится на продажи посредством прямого общения с клиентом. Однако существует и другой тип фирм, продажи которых происходят только посредством Интернет-представительств.

Интернет-представительство Вашей фирмы, как и внесетевой  офис, способно предоставить всю интересующую клиентов информацию в необходимом объёме и ответить на все вопросы.  Интересно, что в малом бизнесе бытует мнение, будто собственный сайт не отличается от рекламы в печатных или  телевизионных СМИ. Давайте разберёмся. Во-первых, реклама носит разовый или периодический характер, количество предоставляемой информации ограничено рекламным местом, эфирным временем, география ограничена территорией распространения СМИ, присутствует сильное отвлечение внимания на другую рекламу.